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汽车也有“电子病历” 维修投诉查询一键搞定
2019-01-27 17:48编辑:何冠英 钱怡瑾来源:三峡日报

  车辆生过什么“病”?汽修厂家对车辆做过哪些“手术”?1月24日,记者从宜昌推进汽车维修电子健康档案系统建设新闻发布会上获悉,今后,车主可通过手机APP免费查询车辆维修信息。

  2017年7月下旬,我市正式启动汽车维修电子健康档案系统建设。截至去年12月底,在全市333家一、二类维修企业全部安装电子健康档案系统,在73家三类维修企业推广、安装、使用电子健康档案系统。

  汽车维修电子健康档案系统依托互联网、大数据等信息化技术构建,采集车辆维修记录,为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案。目前,我市维修企业已上传19万多台车辆的46万多条维修档案信息,并实现了全省、全国信息共享,不论车主在本地或外地维修车辆,都可在电子健康档案系统中查询到维修信息,系统还为车主提供了维修服务质量评价功能, 监督企业提高服务质量。

  据悉,车辆维修记录信息主要包含维修企业名称、车辆号牌、送修日期、送修里程、故障描述、维修项目等,不涉及车主个人隐私。汽车车主可通过手机安装下载“车服档”APP,查询本人车辆维修信息。

  记者在体验中发现,车主进入系统注册,会有专属用户名与密码。绑定车辆牌照号、识别代码等信息后,不仅可以查询到维修企业信息、车辆维修信息,进行服务评价和维修质量投诉,还可使用企业经营地址导航功能,查询用车小知识、相关政策、行业动态等。

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